BCX
Certificações
A jornada da certificação BCX
Estas normas, que fazem todas parte do nosso Sistema de Gestão Integrado (SGI), foram implementadas através da adoção de um pensamento baseado no risco, promovendo uma abordagem de processo definido para impulsionar a melhoria contínua através da liderança e da orientação para o cliente.
O âmbito das nossas certificações IMS é para Managed Cloud Services e Infrastructure-as-a-Service, fornecidos pela Cloud Platform Solutions (CPS), suportados por todos os Serviços Partilhados da BCX.
As certificações em resumo
O sistema de gestão integrada BCX inclui:
*Serviços geridos em nuvem;
*Infraestrutura-como-um-serviço; e
*Serviços de campo
Fornecido por Cloud Platform Solutions apoiadas por Shares Services, de acordo com a Declaração de Aplicabilidade de 7 de janeiro de 2021.
Classificação ITIL
4.1 para 21 processos
3 centros de dados Tier IV
3 centros de dados de nível IV, totalizando mais de
16 000 m2 de espaço de alojamento
A BCX possui as seguintes certificações
01 - Certificações ISO BCX
ISO 20 000: O Sistema de Gestão de Serviços (TI) no âmbito do IMS como parte da Unidade de Negócios de Serviços Geridos, que apoia os Serviços de Plataformas de Nuvem na BCX, é utilizado para apoiar a prestação de Serviços de Nuvem a todos os clientes externos a partir de todas as instalações da BCX na África do Sul
ISO 27001: O Sistema de Gestão da Segurança da Informação (ISMS), como parte do IMS, apoia a divisão de Serviços de Plataformas de Nuvem da BCX e é utilizado para apoiar e fornecer Serviços de Nuvem seguros a todos os clientes externos a partir de todas as instalações da BCX na África do Sul.
ISO 27017: Controlos adicionais como parte do ISMS no âmbito do IMS para suportar plataformas de nuvem privada no âmbito da divisão de Serviços de Plataformas de Nuvem da BCX para todos os clientes externos a partir de todas as instalações da BCX na África do Sul
ISO 27018: Controlos adicionais como parte do ISMS no âmbito do IMS para apoiar plataformas de nuvem pública no âmbito da divisão Cloud Platforms Services da BCX para todos os clientes externos a partir de todas as instalações da BCX na África do Sul.
O Sistema de Gestão Integrada BCX inclui:
*Managed Cloud Services; e
*Infrastructure-as-a-Service
Fornecido por Cloud Platform Solutions apoiadas por Shares Services, de acordo com a Declaração de Aplicabilidade de 27 de janeiro de 2021.
"Centros de Dados: As certificações ISO são aplicáveis a todos os centros de dados da BCX"
02 - Centros de Dados BCX
A BCX possui três centros de dados com certificação Tier 4 e um centro de dados com certificação Tier 3, conforme auditado pelo Uptime Institute, que totalizam mais de 16 000 m2 de espaço de alojamento.
03 - Conformidade BCX PCI
Protegendo assim os interesses dos sistemas de pagamento nacionais de vários retalhistas importantes na África do Sul e permitindo a maioria das principais instituições bancárias nacionais na África do Sul.
04 - BCX Maturidade ITIL
ITIL 4,10 Marurity Rating: A avaliação foi realizada em maio de 2020 nos processos de gerenciamento de serviços de TI aplicados para fornecer serviços de TI aos clientes da BCX.
05 - Certificações SAP
Centro de Especialização de Parceiros SAP A BCX apoia os seus clientes de acordo com as normas actuais da SAP para um Partner Centre of Expertise. Operações de Infraestrutura e Nuvem SAP A BCX cumpre todos os requisitos definidos nas directrizes de certificação no âmbito do programa SAP Outsourcing Operations Partner. Operações SAP HANA A nossa equipa de profissionais certificados orgulha-se de fazer parte da parceria BCX, um fornecedor certificado SAP de operações SAP HANA. Operações de alojamento SAP Com uma excelente pontuação de auditoria no último ano, a BCX continua a fornecer SAP Hosting Operations como parte de uma parceria longa e duradoura, através da nossa equipa de profissionais certificados. Continuidade empresarial SAP A BCX opera um Sistema de Gestão de Continuidade de Negócio que cumpre os requisitos da norma ISO 22301:2019. O sistema inclui as divisões BCX Digital Platform Solutions e Cloud Platforms Solutions que prestam serviços SAP HEC a clientes externos a partir das instalações da BCX na África do Sul, apoiadas por serviços partilhados. Operações de soluções SAP S/4HANA Isto certifica a BCX para efetuar manutenção, operações diárias, melhorias e suporte funcional contínuo para aplicações empresariais das soluções SAP S/4HANA®. Esta certificação está habilitada para o RISE with SAP. Operações de Soluções SAP SuccessFactors Isto certifica a BCX para efetuar manutenção, operações diárias, melhorias e suporte funcional contínuo para aplicações empresariais das soluções SAP SuccessFactors®.
06 - BCX - Parceiro Gold da Trend Micro
Isto certifica que alcançámos o estatuto Gold no Programa de Parceiros Trend Micro para revendedores.
07 - Como ganhamos / A nossa abordagem
A nossa abordagem progressiva e inclusiva tem-nos ajudado a ajudar algumas das maiores empresas da África do Sul, clientes de média dimensão e clientes do sector público a embarcar em incríveis jornadas de transformação digital com a BCX. Utilizamos dois modelos de negócio para garantir que conduzimos a nossa própria empresa enquanto planeamos novas soluções inovadoras para uma organização. Modelo 1: Gerir a empresa Utilizamos dois modelos de negócio para garantir que conduzimos a nossa própria empresa enquanto planeamos novas soluções inovadoras para uma organização. Modelo 2: Fazer crescer a atividade Ao promover soluções integradas/resultados comerciais para os clientes com ideias inovadoras para a sustentabilidade, relevância e crescimento.A nossa fórmula vencedora:
08 - Certificação VMware
A BCX fornece habilmente a infraestrutura em nuvem VMware como um serviço, para que sua estratégia de nuvem seja flexível e resiliente hoje, amanhã e nos próximos anos.
09 - BCX Sovereign Cloud
A BCX ONE Cloud é uma nuvem soberana, que fornece controlo, conformidade e segurança em centros de dados locais sob a jurisdição sul-africana
Soberania dos dados - o conceito de que os dados que foram convertidos e armazenados em formato digital binário estão sujeitos às leis do país em que se encontram.
10 - SOC e ISAE
Os controlos organizacionais e de sistemas (SOC) são relatórios fornecidos por um auditor independente depois de avaliar a forma como uma empresa trata os dados dos clientes, em especial os dados sensíveis, nos seus procedimentos diários. A ISAE 3000 é a norma para a garantia de informações financeiras não históricas. A ISAE 3000 é emitida pela Federação Internacional de Contabilistas (IFAC). A norma consiste em directrizes para o comportamento ético, a gestão da qualidade e o desempenho de um compromisso ISAE 3000. O SOC 2 (ISAE 3000) define critérios para a gestão dos dados das organizações utilizadoras com base nos Critérios de Serviço de Confiança - depois de avaliar a forma como uma empresa lida com os dados dos clientes, em particular os dados sensíveis, nos seus procedimentos diários. Um relatório SOC 2 Tipo 2 fornece garantias sobre a conceção, implementação e eficácia contínua dos controlos durante um determinado período de tempo.
Serviços no âmbito
Os serviços e locais incluídos no âmbito deste relatório são descritos abaixo:
- Operações do centro de dados - Segurança física e ambiental;
- Firewalls e segurança de rede;
- Active directory e GPO (acesso lógico);
- Serviços de monitorização;
- Backup e armazenamento;
- Serviços geridos (Windows e Unix);
- Gestão de bases de dados (SQL e Oracle); e
- Recuperação de desastres. - BCX OneCloud
- Gestão de serviços
- Gestão do risco
Localizações dos centros de dados da BCX
A utilização destes relatórios é restrita. Uma cópia deste relatório está disponível para todos os clientes e potenciais clientes do centro de dados da BCX e da OneCloud com um acordo de não divulgação em vigor.
Reconhecimentos de parceiros da BCX
01 - Prémio Parceiro do Ano da Commvault 2023
02 - Commvault Elite Partner Status 2023
03 - Prémio Pinnacle para o melhor revendedor Commvault 2024
O seu parceiro estratégico de eleição
Prestamos serviços a diversos clientes em todos os sectores industriais e geografias, fornecendo soluções locais e globais perfeitamente adaptadas. Estamos constantemente a avaliar e a estabelecer ligações com as empresas de tecnologia mais fiáveis da indústria para garantir que terá sempre acesso a infra-estruturas de ponta. Trabalhe connosco para salvaguardar o sucesso do seu negócio.
Temos uma vasta presença, com operações em África, na Europa e no Médio Oriente. Com mais de 5000 pessoas, mais de 310 alianças de parceiros e 21 centros de dados, está em boas mãos.
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